Bienvenido a Nocturno Design Academy

En esta página podrás encontrar los términos, condiciones y política de privacidad que se aplican al uso de los contenidos ofrecidos en este sitio web. Si deseas hacer uso de este sitio web y de los productos o servicios ofrecidos estarás sujeto a cumplir con estos términos y condiciones. Por el contrario, si no aceptas estos términos y condiciones deberás abstenerte de utilizar el contenido ofrecido en este sitio web.

Quiénes somos:

La dirección oficial de este sitio web es: https://nocturnodesignacademy.com

Mi nombre es Andrea Vergara Robledo y soy la única titular (es decir la dueña y creadora) de este sitio web. Si tienes alguna duda, inquietud, sugerencia u opinión sobre este sitio web, su contenido y por supuesto, sobre estos términos y condiciones, me puedes contactar a través del formulario de contacto, ubicado en la página de inicio.

El sitio web:

El titular, o sea yo, me reservo los derechos de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los presentes términos y condiciones, así como la presentación de los productos o servicios que ofrezco en este sitio web.

El acceso por parte de los usuarios a este sitio web es de carácter gratuito o pago dependiendo del tipo de servicio al que quieran acceder. Es decir, que tú como usuario podrás acceder a cierto contenido gratuito, pero deberás realizar un pago para acceder al contenido Premium; junto con la contratación del servicio de internet suministrada por un proveedor de este tipo de servicios en tu región o país donde estés ubicado.

Derechos de propiedad intelectual e industrial:

Yo, Andrea Vergara Robledo, soy titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web. Esto incluye: El texto, las imágenes, los videos, los audios, los archivos descargables, logos y las combinaciones de colores.

Cualquier uso del contenido no autorizado previamente por Nocturno Design Academy será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e industrial.

El uso de los archivos descargables ofrecidos para el complemento de tus estudios en los programas pagos son para el uso personal de cada usuario. Es decir, está completamente prohibida cualquier tipo de reproducción de estos archivos en otros sitios web, así como en grupos de WhatsApp, Facebook, o cualquier otra plataforma. Reproducir o compartir dichos archivos descargables es una violación directa a estos términos y condiciones, y resultará en la cancelación inmediata de la matrícula del estudiante, sin derecho a la devolución del dinero pagado por el estudiante por concepto de matrícula.

Así mismo, todo el contenido audiovisual ofrecido a los usuarios (estudiantes) de los programas pagos son para uso exclusivo de este sitio web. En otras palabras, https://nocturnodesignacademy.com es el único sitio autorizado para almacenar y reproducir dicho contenido. Está completamente prohibida la descarga o copia del contenido audiovisual por parte de los usuarios (estudiantes), así como la reproducción de dicho contenido en otros sitios web, así como en grupos de WhatsApp, Facebook, o cualquier otra plataforma. Descargar, reproducir o compartir el contenido audiovisual de los programas pagos es una violación directa a estos términos y condiciones, y resultará en la cancelación inmediata de la matrícula del estudiante, sin derecho a la devolución del dinero pagado por el estudiante por concepto de matrícula.

Política de privacidad y tratamiento de datos personales:

Como usuario de este sitio web estás en todo tu derecho de saber qué datos recolecto de ti, para qué los utilizo y por cuánto tiempo los almaceno.

Cabe mencionar que todos los datos personales suministrados por ti como usuario se mantendrán en completa confidencialidad entre tú y yo. En otras palabras, bajo ninguna circunstancia voy a divulgar o vender a ninguna empresa o entidad los datos que tú proporcionas en este sitio web.

El proceso de registro:

Primero, cada usuario podrá hacer uso libre del sitio web en su contenido gratuito, sin estar registrado como estudiante.

El registro como estudiante es necesario solo para acceder al contenido pago y se hace al momento de realizar la compra. Para esto, es necesario suministrar los siguientes datos: nombre, apellido, país, dirección, ciudad, estado o departamento y un correo electrónico. Estos datos son necesarios para generar la factura de venta, aun cuando el producto que compraste sea digital.

En cuanto al proceso de pago, utilizo la plataforma de pagos PayU, la cual ofrece una gran variedad de métodos de pago. Esta plataforma funciona de la siguiente manera: cuando haces clic en “terminar compra”, automáticamente sales de mi sitio web y entras al sitio oficial de PayU; Realizas el pago y cuando hayas terminado volverás a mi sitio web. Después de eso, PayU me transfiere el dinero. Esto significa que yo en ningún momento tengo acceso a información como números de cuentas bancarias o tarjetas de crédito. Puedes conocer más sobre PayU aquí.

Para pagos por medio de PayPal, es el mismo proceso de pago de PayU. Con PayPal puedes pagar usando una cuenta PayPal o directamente con tarjeta de crédito. Del mismo modo, en ningún momento tengo acceso a información como números de cuentas bancarias o tarjetas de crédito.

*Este método de pago solo está disponible para cuentas por fuera de Colombia. Puedes conocer más sobre PayPal aquí.

Al finalizar el pago, te van a llegar dos mensajes al correo electrónico: el primero es tu nombre de usuario y contraseña para acceder como estudiante a la plataforma; y el segundo con el resumen del pedido que acabas de realizar.

La lista de e-mails proporcionada por los usuarios registrados la utilizaré para enviar correos informativos sobre nuevas publicaciones, encuestas de satisfacción y anuncios importantes que contengan información relacionada con el contenido del sitio web. En ningún momento voy a utilizar esta lista para enviar “spam” que no tenga ninguna relación con el contenido del sitio web y, de nueva cuenta, bajo ninguna circunstancia voy a divulgar o vender dicha lista de e-mails a ninguna empresa o entidad.

Formularios de contacto:

El formulario de contacto es de uso libre para cualquier usuario del sitio web y no es necesario estar registrado como estudiante para utilizarlo. Éste requiere que ingreses un nombre, un correo electrónico y, por supuesto, un mensaje. Estos datos llegan directamente a mi correo electrónico y es por este medio es que respondo tus dudas e inquietudes. Estos e-mails los guardo por un mes antes de eliminarlos por completo porque si vuelves a escribir dentro de ese periodo de tiempo, me gusta saber por qué escribiste. Esto es con el fin de prestarte un mejor servicio al cliente.

Cookies:

Este sitio web utiliza cookies preestablecidas por WordPress para asegurar el correcto funcionamiento del sitio web. Las cookies necesarias que utilizo son para el inicio de sesión y para la plataforma de la tienda online. Por lo tanto, estas cookies siempre están activadas, pero no recopilan ningún tipo de información personalmente identificable.

¿Cuánto tiempo almaceno tus datos?

La información suministrada por cada usuario registrado es almacenada hasta que se venza el plazo de acceso al curso adquirido, o hasta que el usuario o el titular decida eliminar la cuenta.

Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Yo como administradora del sitio web también puedo ver y editar esa información.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Si estás registrado como miembro de este sitio web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que están almacenados sobre ti. También, puedes solicitar la eliminación de cualquier dato personal. Esto no incluye ningún dato que sea necesario conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Para realizar este proceso, debes enviar un formulario de contacto donde expreses el interés por recibir el archivo con tus datos personales.

También estás en todo tu derecho de dar por terminada la suscripción al sitio web cuando así lo desees, con lo cual se eliminarán automáticamente todos tus datos del sitio web.

¿Cómo protejo estos datos?

Este sitio web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer) el cual brinda un protocolo de seguridad para todos los usuarios que ingresan al sitio web. Esto quiere decir que el sitio es completamente seguro para ingresar cualquier tipo de dato personal, ya que la información viaja cifrada entre el navegador del usuario y el servidor del sitio web. Así mismo, esa información no pasa por ningún tipo de terceros, es decir que llega directamente al sitio web y, por lo tanto, yo como administradora soy la única persona que tiene acceso a esa información. Como complemento, tenemos contratado un servicio de seguridad, el cual protege este sitio web contra ataques de bots y delincuentes cibernéticos.

Causas de cancelación de la matrícula:

Nocturno Design Academy puede cancelar la matrícula de cualquier o todos los productos adquiridos por el cliente (estudiante) sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que el estudiante no cumpla con estos términos y condiciones.

Serán causas de cancelación de la matrícula:

  • La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial mencionados en estos términos y condiciones.
  • Opiniones falsas o con ánimo de desprestigiar y/o difamar al titular o los servicios adquiridos.
  • Atacar o intentar perjudicar el funcionamiento del sitio web.

Con la cancelación de la matrícula, el estudiante pierde todos los derechos sobre el/los productos adquiridos.

Garantía

El cliente (estudiante) tiene derecho a solicitar la devolución total de su dinero por la compra efectuada para el programa Patronaje para principiantes en un plazo de 10 días calendario a partir de la fecha de matriculación, sin ningún tipo de compromiso. Pasado este tiempo no habrá lugar a devolución del dinero.

Dicha solicitud podrá hacerse a través de este formulario.

Cualquier acción que infrinja los términos y condiciones mencionados anteriormente anulará automáticamente el derecho del estudiante a solicitar esta garantía. Además, la solicitud de esta garantía podrá realizarse solo una (1) vez por cada producto. Es decir, si el cliente (estudiante) solicita la devolución de su dinero y, posteriormente, vuelve a adquirir el mismo producto en cualquiera de sus ediciones, ya no será aplicable el derecho de garantía.

Versión: abril de 2021